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2023年中國(guó)空調(diào)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)創(chuàng)歷史新高
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)最新發(fā)布的2023年空調(diào)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,2023年空調(diào)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)創(chuàng)歷史新高。2023年空調(diào)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度為84分(滿(mǎn)分100分),同比提升1分。行業(yè)品牌形象、感知質(zhì)量和感知價(jià)值同比分別提升0.3分、1.3分和2分。用戶(hù)忠誠(chéng)度為84分,同比提升1分。 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)分析認(rèn)為,2023年極端高溫天氣頻發(fā),空調(diào)企業(yè)抓住機(jī)遇,通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)、場(chǎng)景多維度拓展、渠道融合向高端化…